CRM кофейни
Молоко кончается, система предлагает дозаказ
→ Заказ отправлен
02 / Сеть
Поставщики, подрядчики и клиенты в одной сети. Заказ из вашей системы сразу попадает в систему партнёра: без звонков, переписки и перепечатывания счетов.
Заказ №48 113
Поставщик: «Молочный двор»
Заказ №48 113
Покупатель: Кофейня «Зерно»
Один заказ — два окна — одни и те же данные
Сейчас это звонки, почта, мессенджеры и Excel. В сети это одна сделка, которую видят обе стороны.
01
Ваш исходящий заказ становится входящим у поставщика. Состав, цены и сроки совпадают у обоих, переписывать нечего.
02
Опишите, что нужно, — поставщики сети пришлют предложения. Сравнение по цене, срокам и рейтингу в одной таблице.
03
Поставщик открывает вам каталог с договорными ценами и остатками. Заказываете как в магазине.
04
Счёт, УПД, акт — электронно и с подписью. Документ сразу попадает в учёт второй стороны.
05
Обсуждение привязано к заказу, а не потеряно в мессенджере сотрудника, который уволился.
06
Когда сделка закрыта, обе стороны оценивают друг друга. Так в каталоге складывается рейтинг, которому можно верить.
Поставщики, их рейтинг и сделки с ними живут там же, где склад и заказы. Снимки — из работающего кабинета на демо-данных.
Поставщики и карта
Кофейня «Зерно» видит компании сети на карте. У поставщика — рейтинг из отзывов, доля поставок в срок и сколько он на самом деле везёт: всё посчитано по закрытым сделкам.

Общая сделка
Заказ кафе «Лето» у «Молочного двора» — одна запись на двоих. Путь статусов, оплата, доставка и лента сделки совпадают у обеих сторон: синхронизировать нечего.

Когда в сети вся цепочка, заказ кофейни сам запускает работу у завода и у перевозчика. Каждый видит свою часть и общий статус.
CRM кофейни
Молоко кончается, система предлагает дозаказ
→ Заказ отправлен
ERP молокозавода
Заказ встаёт в план отгрузки, резерв на складе
→ Собран
TMS перевозчика
Рейс подобран, водитель видит адрес и окно доставки
→ В пути
Одна компания в сети — это CRM. Две — уже канал заказов. Цепочка из поставщика, производителя и перевозчика — это бизнес, который работает без ручного труда на стыках.
Поэтому приём заказов из сети и профиль в каталоге бесплатны на любом тарифе: чем больше ваших партнёров подключено, тем полезнее сеть для вас.
Заказ уйдёт ему письмом со ссылкой. Он подтвердит его в браузере без регистрации, а вы увидите статус у себя.
История ваших заказов переносится, связь становится прямой: из системы в систему.
Ничего страшного: заказы по ссылке работают и дальше, просто без автоматики на его стороне.
Ранний доступ открыт
Собираем первые отрасли и компании. Ранние участники получают редакцию под свои процессы и закреплённую цену тарифа.